Was kann alles in der Kommuikation mit Behörden und anderen Einrichtugnen falsch laufen? Das ist natürlich kein Thema, welches an einem Nachmittag ausreichend behandelt weden kann, doch am 30. März 2019 wurde in der Freiwilligen Akademie in Neu Wulmstorf dieser Problembereich aufgegriffen und ein wenig beleuchtet. Nach den Stunden des Inputs und der Diskussionen ging es anschließend auf den Rasen, um beim Fußball den Kopf ein wenig frei zu bekommen.